Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site https://www.terredelau.com.

« Terre de Lau » se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site.

Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de commande. L’acquisition d’un produit sur le site de « Terre de Lau » implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des créations proposées sur le site https://www.terredelau.com.

Présentation des créations

Les créations vendues sur le site https://www.terredelau.com sont identifiées par une ou plusieurs photos, une description et un prix TTC en euros.

Les photographies se veulent les plus fidèles possible aux créations mais les couleurs peuvent varier d’un écran à un autre et n’engagent en rien le vendeur.

Toute image, texte, logo présentés sur le site de « Terre de Lau » sont réservées au titre de droit d’auteur et de propriété intellectuelle, leur reproduction, exploitation ou utilisation même partielle sont strictement interdites.

Expéditions

Votre commande sera expédiée une fois le paiement reçu dans un délai de 72 heures.

les livraisons sont exclusivement réservées à la France métropolitaine.

les commandes sont expédiées à l’adresse postale spécifiée sur le bon de commande et non pas à l’adresse du chèque ou du compte paypal. Il appartient à l’acheteur de vérifier si l’adresse renseignée est la bonne.

Si un colis m’est retourné suite à une erreur d’adresse, je vous demanderai une participation aux frais de réexpédition du colis calculées en fonction du poids.

La livraison de votre commande est assurée soit par la poste (colissimo ou lettre suivie) soit par « relais colis ».

Terre de Lau n’est pas responsable des retards de livraison provoqués par les délais postaux, les grèves ou autres événements qui échappent à son contrôle.

Frais de port

Les frais de port sont gratuits en France métropolitaine pour les livraison en relais (Mondial relais, relais colis…), un forfait de 5,00 € TTC sera appliqué pour les livraison à domicile par les services postaux.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le règlement s’effectue par carte bancaire, Paypal, chèque bancaire libellé en euro à l’ordre de Laurence MAZIER et émanant d’une banque domiciliée en France métropolitaine ou par virement. L’encaissement d’un chèque est réalisé dès sa réception et la commande n’est envoyée qu’après le crédit constaté du chèque.

Les paiements en ligne par carte bancaire ou Paypal sont sécurisés par la plateforme Paypal. Il n’est pas nécessaire d’être titulaire d’un compte Paypal, vous pouvez payer directement sur la plateforme Paypal avec votre CB.

Si le paiement n’est pas reçu dans les 72 heures suivant la commande, cette dernière sera simplement annulée.

Retours et échanges

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de « Terre de Lau ».

Les créations retournées doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine.

Tout article renvoyé ne respectant pas ces conditions ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou de détérioration du colis retourné je ne pourrai procéder au remboursement des créations et l’acheteur devra effectuer une réclamation auprès de son transporteur.

Tout remboursement s’effectue dans un délai de 30 jours.

Je reste à votre écoute pour trouver une solution à tout petit soucis lié à votre commande, il vous suffit de me contacter.

TVA

Terre de Lau est une auto entreprise au nom de Laurence MAZIER

N° de siret 421 835 422 00021 et est non assujettie à la TVA selon l’article 293B du CGI.

Confidentialité

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Terre de Lau qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Responsabilité

Le choix et l’achat d’une création sont placés sous l’unique responsabilité du client et ne pourra donc donner lieu à aucun remboursement de la part de « Terre de Lau ».

« Terre de Lau » ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la création achetée.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tout litige ou contentieux, le tribunal compétant sera celui de Perpignan (66)